Termos de Serviço

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Entidade legal responsável

Triad-Z é um produto da ASR TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA.

A ASR TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA é a contratada, proprietária e operadora do produto Triad-Z.

Estes termos gerais regulam o acesso ao produto Triad-Z, fornecido pela ASR. Condições comerciais, recursos, limites, suporte, cobrança e garantias específicos são definidos no plano contratado e no termo vigente aceito durante o onboarding.

1. Elegibilidade e conta

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, proteger suas credenciais e utilizar a conta apenas dentro das permissões recebidas. A organização é responsável por administrar seus usuários e acessos.

2. Uso permitido

A plataforma deve ser usada de forma lícita. É vedado comprometer a segurança, acessar dados de terceiros sem autorização, contornar limites contratados, introduzir código malicioso ou usar o serviço para violar direitos.

3. Planos, cobrança e cancelamento

Preços, periodicidade, franquias, formas de pagamento, renovação, alteração e cancelamento seguem o plano e seu termo vigente. Tributos e encargos aplicáveis podem ser adicionados conforme a legislação.

4. Dados e confidencialidade

Cada parte protege informações confidenciais da outra. O cliente mantém a responsabilidade pelos dados inseridos e pelas bases legais de seu tratamento; a ASR aplica controles técnicos e organizacionais no produto Triad-Z para processá-los com segurança.

5. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços razoáveis de continuidade, manutenção, backup e recuperação. Níveis de serviço, canais, prazos e critérios de atendimento podem variar conforme o plano.

6. Propriedade intelectual

O produto Triad-Z e seus componentes, de propriedade da ASR, permanecem protegidos pelas leis aplicáveis. A contratação concede direito limitado, revogável e não transferível de uso durante a vigência, sem cessão de propriedade.

7. Responsabilidade e alterações

Responsabilidades são limitadas na extensão permitida por lei e observam o contrato aplicável. Alterações materiais serão comunicadas de forma adequada; quando necessário, será solicitado novo aceite.

8. Contato e legislação

Para dúvidas, fale com suporte@triadz.com.br. Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo dos direitos do consumidor e das regras obrigatórias de foro.